NOVIEMBRE DE 1999

PRONUNCIAMIENTOS JUDICIALES SOBRE EL EFECTO 2000.

1.- España.
En la primera Sentencia dictada en nuestro país sobre el Efecto 2000, un Juzgado de Primera Instancia de Madrid ha condenado al proveedor de sofware de una empresa a adaptar gratuitamente los sistemas informáticos del cliente que le compró los programas, a fin de evitar que éste sufra el denominado efecto 2000 o, alternativamente, a correr con los gastos que supongan la adaptación.

En el proceso, la actora solicitó se cumpliera el contrato que habían firmado las partes, con fecha 30 de Junio de 1987, mediante el cual la demandada concedía a la demandante el derecho a utilizar y recibir soporte sobre los sistemas por un periodo de 20 años a partir de la fecha del contrato. La cuestión se centra en el incumplimiento de la demandada, en cuanto a dicho plazo, por lo que en aplicación del art. 1.124 del C. Civil, se exigía el cumplimiento del contrato.

2.- Estados Unidos.
Aun que en nuestro país este problema se está abordando, por lo general, vía negociación con el suministrador y de la oferta de nuevas versiones compatibles con el 2000, en Estados Unidos parece haberse iniciado una competición para conseguir el primer precedente judicial sobre la materia. Una de las demandas más conocidas ha sido la de Produce Palace International contra Tec-America Corporation, en la que una cadena de supermercados reclama una indemnización por los perjuicios causados por el sistema informático que gestionaba sus cajas registradoras.

Según la demandante, el sistema era incapaz de procesar pagos con tarjetas de crédito que expirasen en el 2000 o en años sucesivos. Esto les obligó a anular compras o a procesar de forma manual el pago, con el consiguiente descrédito de la empresa y la imposibilidad de comprobar el saldo y la validez de la tarjeta. La demandante alega que el proveedor conocía el problema y no advirtió al usuario sobre su existencia y sus posibles consecuencias, lo cual convirtió el producto en defectuoso, ya que no ofrecía la seguridad y la funcionalidad que cabía esperar de él.